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    保险供应链加速保险产品触达客户——访力码科技联合创始人王启荣

    |时间:2020-05-10 17:17|责任编辑:谷小金|来源: 中国网

    纵览商业世界发展史,以技术驱动为核心的效率提升是一切商业行为得以发展迭代的策源地,而当大家聚焦保险业时,亦会发现,移动互联网、人工智能、大数据等新型技术的应用则是近年来行业效率提升的根基之所在。

    面对2020突袭而至的黑天鹅,社会公众对保险的需求快速觉醒,但与之相对的则是,产品适配之下的触达之困。线上抑或线下,将保险产品通过各类渠道推至消费者面前的周期十分漫长,在市场竞争日益激烈的情况下,这已成为保险企业、经纪企业、代理企业等所有保险机构共同的生存发展之痛。

    保险科技尤其是加速保险产品触达客户的保险供应链技术正逐渐成为推动行业发展的关建。

    因为“无力感”,所以更痴狂

    “深深的无力感!”谈及自己为何选择创业时,王启荣如是说?!岸杂谝淹瓿杀ㄅ虮ū傅谋O詹?,从直保企业到销售终端的效率多年来未有改善。产品上线销售,需要保司、经代企业等各个环节参与方一起协作,完成开发、测试等一系列工作流程。目前,这个过程持续时间很长,少则十几天,多则几个月。好好的产品在漫长的等待中错失爆发良机,被市场埋没?!?/p>

    作为90年代的正统研究生,毕业之初便成为中国科学院计算机研究所得力的骨干成员,先后参与或主持了中科院多个重量级项目,成为中科院优秀员工后又毅然离开体制加盟IBM,主要负责金融领域云计算、大数据、数据库以及分布式系统、SaaS等创新项目。但受困于全球顶级企业中难以深入一线的体制弊端,2014年王启荣再次转换赛道,加盟泰康,从零开始,搭建起了这家中国互联网保险开创者自营平台的基础架构。此后又出任合众财险企业总经理助理兼CTO,继续逐梦保险业的技术驱动之路。

    坚信技术可以破解行业发展难题的王启荣,不仅在实践中实现了一次又一次突破,在专业领域亦收获颇丰——至今发表多篇有关SaaS系统建设的专业论文,并拥有10余项国际及国内计算机发明专利。

    “保险产品供应链环节的问题都可以用技术解决,但仅凭一己之力却很难解决?!痹谟肓β肟萍即词既寺砹盏囊淮喂低ㄖ?,王启荣决定创业。

    四十岁,清零创业谈何容易——几乎可以忽略的收入、每天10多个小时的工作时间、寒风中拼命追赶最后一班地铁的固执以及家人的不解和责难......

    “我就是想拼一把,用技术改变行业的基础运行生态,让行业更高效?!蓖跗羧僮猿暗厮?。

    用代码搭“积木”,完成从100天到2小时的跨越

    “启荣最爱写代码”在力码科技,这几乎是所有员工对王启荣的最直观印象。

    谈及此,王启荣却依然会脸红。

    “他们看到的只是表面,技术类产品最根本的要素是底层关键逻辑不能有一丝一毫的差错?!币蛭崭丈⒒?,王启荣的电脑还没关,唤醒屏幕,映入眼帘的是几百行代码,“只有从数据模式方面把业务流程梳理清楚,才能保证后续相关的技术实现逻辑不会跑偏,最终的产品才能解决实际的业务问题和客户痛点。因此我在参加不同的客户碰头会时,总是带着需求来审视已有的技术方案,并对标需求,规划后续方案”。

    也正是源于这份固执,王启荣领衔的力码技术团队向行业交出的是颠覆性答卷:一款产品从研发测试到终端可点击购买,平均用时2天,最快仅需2小时。而目前行业通常所需的时长却是2周到3个月。

    “有了力码,大家的产品上线速度就像是坐火箭!”虽然已合作了一年有余,但时至今日,北京某中介机构负责人李冬(化名)在谈及力码时仍十分兴奋,“在和力码合作之前,企业产品上线基本就是小毛驴拉车:一个产品成立一个项目,一个项目一干就是100天,“春天立项,冬天上线”是常态,烧钱不算,最怕的就是等上线的时候黄瓜菜都凉了?!?/p>

    而力码之所以能实现“热菜上桌”,根源就在于王启荣领衔的技术团队对产品的精准解析和对行业的深入洞见。

    “任何一款产品要满足线上销售的要求,销售全流程以及产品涉及到的每一个信息都要用代码来实现,且需要不断的测试调整“王启荣举例称,一家企业推出一款重疾险,涉及到产品条款和投、核保规则等上百种关键信息,每一种关键信息都要跟核心系统联通,测试通过才可最终呈现在消费者面前。里面的工作远比想象的要繁琐。比如测试环节,投保人年龄0-80岁就需要测试80次,每一个年龄还需要再分别测试男、女,再到保额是30万还是50万,有没有附加险......如果这款产品有100种要素,就需要测试100的N次方次,任何一个测试流程出问题,都需要重新来过。劳神费力还没效率“王启荣说。

    带着问题、有备而来,力码科技独立研发的“七巧板”产品供应链系统应运而生。

    力码科技“七巧板”系统的特点有两点——自由拼搭和自动化测试。

    具体而言,通过该系统首先可实现产品??榈耐献娇?,它将保险业市面上可见的所有产品的各种标的、条款责任、规则等信息全部拆分成无数个小单元,预先进行定义,按照其功能进行封装。将保险产品生产组件化、参数化。产品中涉及到的每一个要素就像乐高的最小积木,通过技术手段将每一小颗积木设计成标准产品,遇有新产品上线,将产品种涉及到的要素组件直接拼插聚合,最快10分钟,即可完成产品的开发。

    再者,七巧板还可实现自动化测试,即其可以模拟保险企业的系统对投保流程进行自动化测试,测试时间较原先缩短了96%,迅速完成测试工作。待保险企业开始双方联调的时候,可迅速通过保险企业的上线要求。

    “你想想,从100多天到2小时,力码为行业效率提升和成本控制做出的贡献是不是颠覆性的?”李冬如是说。

    但在这背后却是王启荣和他的力码团队无数个昼夜的奋战。

    “为了保证??槊挥腥魏我怕?,每一个产品都要拆解、组合、归类,然后再以技术的手段制作成标准化产品,还要实现跟原有系统的无缝对接,大家足足干了将近三年?!蓖跗羧偎?。

    保险科技的落地,需要一个个“王启荣”

    “以技术提升行业效率”,复盘力码的解决方案,可以发现以王启荣为代表的力码科技,对技术的追求近乎偏执,但其可贵之处也在于此。

    为此,对行业洞悉最精准的资本对力码科技给予了最大的信任:2019年末,高瓴创投领投、GGV、心元资本跟投的2亿元人民币的A+轮融资落地,在此之前,力码还获得了GGV领投,丹华、泛城、心元资本跟投的数千万人民币A轮融资。

    得益于改革开放的政策红利,行业快速扩容、保险消费意识觉醒,中国保险市场一举成为全球第二大保险市场。但遗憾的是,消费者的获得感和满足感却明显滞后于行业体量的发展,究其根源,则是产品在保司和销售渠道之间流通不畅,销售渠道只能拿几个产品打天下,强势营销,满足不了客户多样化需求。

    今天,“科技的加持是行业发展的不二法门“早已成为行业共识,但任何科技的落地却不是单一资本可左右的,至少还需有像王启荣这种既精通技术又深谙市场且敢于下场逐梦的创业者。

    来源:中国银行保险报网

    记者:黄明明

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