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    金陵饭店:加快连锁扩张步伐2019年经营质效与品牌形象双升

    |时间:2020-04-30 12:58|责任编辑:余梓阳|来源: 金融界

    发布2019年年报,企业2019年实现营业收入11.89亿元,比上年增长14.77%;利润总额1.64亿元,比上年增长16.05%;实现归属母企业所有者的净利润7529.06万元,同比减少2.74%。

    2019年,企业以酒店资源整合为契机,聚力培育高质量发展、创一流企业的新动能,紧紧围绕加快深化改革、加强多品牌建设、提升质量效益、推进人才强企等中心任务,实现了经营质效和品牌形象的持续提升。报告期内,企业荣膺质量领域最高荣誉“南京市市长质量奖”;再度蝉联“江苏省文明单位”;被中国质量检验协会授予“全国服务行业质量领先品牌”、“全国质量诚信标杆企业”;被中国上市企业发展研究院评定为“中国上市企业最具创新示范企业”、“中国上市企业最具核心竞争力100强”。

    完善企业治理 推进资本运作

    企业加强董事会建设,优化内控体系,对新设子企业的内控制度实施情况进行了检查完善,加强对分子企业的督导管控;研究制定上市企业投融资运作方案,积极做好股权投融资和内外部资源整合,完成了江苏舜天碧波物业企业的股权收购工作,并积极寻找可以收购或共同开发的优质酒店资产,与政府部门、产业集团和投资基金进行多轮洽商和实地勘察,为推进项目投资合作、扩大资产规模、提升竞争实力创造条件。

    酒店板块运营提质增效

    企业研究制定了《酒店板块五年行动计划》,明确了发展目标、品牌定位、战略布局、发展路径,提出了实施计划和保障措施;积极落实“创建一流企业八大维度”的要求,促进自管与外管酒店深度融合,做好会员、采购、信息技术、餐饮等资源平台的业务整合,发挥战略协同效应,做优做精酒店主业。

    同时,企业加强总部体系建设,加快连锁扩张步伐。金陵饭店管理企业调整领导班子、优化组织架构、加强总部建设,强化应收帐款管理与责任考核;设立“品牌管理部”,组建新“营运中心”,梳理高中端品牌系列标准,构建多层级品牌体系,制定《项目发展推荐人奖励制度》,加大项目拓展力度,打造“金陵”、“金陵精选”、“金陵嘉珑”、“金陵文璟”、“金陵山水”、“金陵嘉辰”等高中端细分品牌,开辟精品商务酒店、主题学问酒店、休闲度假酒店等经营新空间;加强对成员酒店运营管控、业务督导、安全检查和开业支撑,促进已开业酒店提质增效;加大贵宾会员体系建设,提高会员激活率和消费产值,金陵贵宾会员增加至246万名。

    此外,企业强化产品、服务和管理创新,提升酒店综合体运营质量和经营绩效。提升硬件水准,改善经营环境,完成饭店南广场改造、亚太楼43—44层客房维修、亚太楼负2层后场出新、停车场环氧地坪出新等项目;加强精准营销和收益管控,加大宴会会议促销力度,加快新业务、新渠道拓展;加强餐饮创新升级,挖掘品牌学问内涵,举办“川菜美食节”“星厨之夜”“米其林晚宴”,并赴意大利索伦托举办美食节,提升了金陵餐饮的国际影响力;加大餐饮外卖产品研发和推广,实施线上线下联合促销、全员营销,提升餐饮盈利空间;坚持对标行业龙头,编撰《金陵饭店品牌标准精编版》,推行卓越绩效模式,宣贯金陵品牌标准,设计营销“核心产品”与“亮点服务”,完善网评监控系统,慧评网排名进入前三名,全年宾客满意率达98.6%。

    金陵饭店拓展储备世界五百强等写字楼优质客户,积极争取新客户填补退租空置面积,优化金陵风尚商业布局规划,拓宽招商平台、加强渠道建设,实现了商业综合体的创新经营;引导提升金陵快餐品质特色和经营规模,金陵快餐营收比上年增长23%。企业全年接待重大活动和商务会议1395批次,尤其是高质量完成了第二届江苏发展大会暨首届全球苏商大会住宿、餐饮、论坛、欢迎晚宴的服务保障工作,受到省委、省政府及与会嘉宾的一致好评;亚太商务楼出租率94.79%,世贸楼出租率95.46%,均超额完成年度营收指标。金陵饭店十五度蝉联国际旅游业权威杂志《BUSINESS TRAVELLER》评选的“中国最佳商务酒店”。

    企业加大数字化变革和智能化研发,为经营管理提供信息化支撑。融汇6大???、100多项关键指标的酒店板块经营分析APP成功上线,服务器升级、银企互联、财务统一结算平台、业财一体化管控,智能停车系统、智能电视系统、自助登记系统、移动服务机器人,这一系列科技应用,带来产品创新、管理效能和经营效益的不断提升。

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